HRI
HUMAN RESOURCES IMPROVEMENTS

le lien entre personnalité et management

Gestion des savoirs
Retour d'expérience - Benchmarking
Intelligence économique  -  Gestion des connaissances

HRI accompagne les entreprises en phase d’implantation de l’une de ces approches pour sensibiliser et former à ces concepts les salariés de tout niveau hiérarchique en leur faisant partager des valeurs et des pratiques communes.  

La complexité et l’instabilité de l’écosystème mettent en exergue l’importance stratégique de la maîtrise des connaissances pour pouvoir s’adapter et survivre. Dans ce contexte, les entreprises doivent être apprenantes pour trouver et maintenir des avantages concurrentiels afin d’atteindre les niveaux de performances élevés qu’exigent les actionnaires. Cela passe par une forte implication des dirigeants et un effort de motivation permanent des personnels.

En conséquence, il faut adopter une nouvelle écologie de l’esprit et se familiariser à des méthodes susceptibles de nous procurer des avantages concurrentiels, tels que
Intelligence économique, gestion des connaissances, retour d’expérience et benchmarking 
qui sont des approches efficaces sous réserve que l’on prenne en compte la dimension comportementale en faisant participer réellement tous les acteurs concernés.

Intelligence économique

Ensemble des actions, consistant à collecter, traiter, manipuler et diffuser de l’information située dans l’environnement externe en vue de préparer et soutenir les décisions stratégiques prises par les états-majors.

 

Retour d’expérience

Processus de capitalisation et d’exploitation des informations relatif à des événements positifs ou négatifs advenus dans l’environnement interne en vue d’éviter la récurrence de comportements erronés et de promouvoir des pratiques performantes. 

Gestion des connaissances

Système de gestion des flux cognitifs complexes qui permet à tous les acteurs de l’entreprise de structurer et d’exploiter son capital de connaissances en vue de réaliser des objectifs opérationnels.

 

Benchmarking

Démarche systématique d’étalonnage concurrentiel en vue d’adopter les meilleures pratiques et innover dans un effort d’amélioration permanente.