L'objectif des performances rédactionnelles

Vous êtes convaincu que pour être efficace, la communication écrite doit faire vibrer le lecteur. Le rédacteur d’un message doit mettre en avant des arguments adaptés en fonction de la personnalité de la cible ; même pour des documents techniques. Or, la plupart des textes reflètent davantage la personnalité de l’auteur que celle des personnes à qui il s’adresse.

On se doit de présente un concept, un produit ou une offre de la  façon dont son destinataire est prêt à le recevoir. Il convient donc d’adopter une forme de discours qui soit compatible avec sa structure mentale. En conséquence pour rendre un écrit performant, il faut identifier le profil de la cible et appliquer les modes de communication appropriées.  

Les solutions

Si la personnalité des destinataires n’est pas identifiable. (Plaquette, supports publicitaires) 
Il faut alors considérer que l’on s’adresse à un personnage multi dominant d’un point de vue comportemental. 
Le texte doit exciter chaque composante de ce personnage virtuel. C’est simple. Encore faut-t-il savoir jouer avec subtilité sur ses facteurs multiples de motivation.

Si la personnalité des destinataires n’est pas identifiée. (CRM, Base de données)
Il est nécessaire de ne pas se contenter de critères sociologiques mais de les enrichir de critères comportementaux. C’est sans doute plus facile à dire qu’à faire. Raison pour laquelle, il est bon de se faire assister par des experts comme HRI dans ce domaine.

L’approche de HRI  est à la fois théorique et pratique. Théorique, parce qu’elle met en œuvre les principes 
du modèle des Typologies Cérébrales et pragmatique, parce qu’elle active différents processus interactifs pour enrichir la connaissance client.

Dès que votre base de données contient des critères de discrimination comportementale, vous avez le moyen 
de personnaliser vos messages. HRI vous accompagne dans cette démarche continue de progrès et d'optimisation de vos investissements marketing.

La méthode

Conjuguer la connaissance intime du savoir-être (comportemental) avec le savoir-faire rédactionnel (technique)

•  Evaluation de l’impact des documents

•  Rédaction de mailings et plaquettes

•   Formation à la communication écrite efficace  

•  Intégration de critères comportementaux dans les bases de données.