Incertitude : Les Fusions / Acquisitions n'apportent pas toujours les résultats escomptés en terme de développement ou de rendement financier.

Certitude : Dès et avant même que la fusion soit annoncée, un sentiment d'inquiétude plane sur l'ensemble des membres d'une population concernée quant au devenir de chacun.

Les dirigeants doivent sécuriser et motiver les équipes. C'est du ressort de la communication interne. Mais leur tâche essentielle consiste à faire rapidement des choix pour l'attribution des postes à responsabilités. Il doivent intégrer dans leur raisonnement la complémentarité des hommes et le type d'organisation future.

Dans tous les cas, il y a lieu de détecter la potentialité de chaque personne à atteindre les objectifs qui leur sont assignés, au-delà de leurs compétences techniques, Pour y parvenir, HRI a conçu une prestation adaptée prenant en compte aussi bien les potentialités des individus et celle des équipes à constituer que la mise en oeuvre de nouveaux processus de communication.